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Chivo Wallet + Beneficios

  • Sin comisiones

  • No consume saldo

  • Compra en comercios

  • Muy fácil registro

  • Envío de dinero sin intermediarios, 24/7 y sin comisiones

  • Puedes retirar dólares cuando quieras

  • Puedes manejar la moneda que quieras (BTC o USD)

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Ya puedes empezar a utilizar tu wallet en Bitcoin y USD para que puedas usarlos en lo que quieras

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En caso de existir alguna queja no resuelta por parte de CHIVO, S.A. DE C.V. el usuario puede contactarse directamente con la Superintendencia del Sistema Financiero (SSF) a través de los siguientes medios: Correo electrónico: atencionalusuario@ssf.gob.sv. Número de teléfono: 2505-6999 Opción 1. Dirección: 69 Avenida Sur, entre Paseo General Escalón y Senda Florida #3563, Colonia Escalón, San Salvador. Antiguo edificio de Dirección General de Migración y Extranjería. En horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

Bitcoin + Beneficios para El Salvador

Bitcoin es una moneda virtual creada en 2009 que sirve para adquirir productos y servicios como cualquier otra moneda. Pero ésta es descentralizada, es decir, no existe una autoridad que sea responsable de su emisión y control. Todo se registra en una base de datos descentralizada y distribuida a nivel mundial.

  • Moneda global: genera apertura inmediata de El Salvador a mercados internacionales, ya que se puede usar en cualquier parte del mundo, sin restricciones ni intermediarios.
  • Ahorro en remesas: al no haber intermediarios, no existen comisiones al enviar dinero. Por lo que los salvadoreños ahorrarían millones de dólares en envío de remesas.
  • Inversión extranjera: al ser una moneda global, permite que inversionistas del exterior puedan venir a invertir sus Bitcoins en El Salvador, mejorando la economía del país.
Interfaz genial

Chivo es fácil y rápido

La Interfaz de Chivo está diseñada para ser sencilla e intuitiva, dándote la funcionalidad que necesitas para tu uso diario, para consumo, remesas y finanzas personales en general.

Chivo está disponible para todos los dispositivos

Puedes descargar Chivo en cualquier teléfono móvil vía la App Store de Apple, la Play Store de Google y la AppGallery de Huawei.

Preguntas Precuentes

Bitcoin es una tecnología muy nueva y sabemos que tienes muchas dudas, aquí te respondemos las más comunes.

Descarga la aplicación en tu teléfono móvil Android o iOS.

Define tu pin de seguridad de 6 dígitos.

Ingresa tu número de celular, recibe el código de seguridad e ingrésalo.

Toma una foto de la parte delantera y trasera de tu DUI.

Tómate un selfie mostrando la parte delantera de tu DUI.

¡Listo! Ya estarás registrado en Chivo Wallet y obtendrás tus $30 de bono en Bitcoin.

No, recibir Bitcoin en tu Chivo Wallet es opcional. Puedes recibir tanto dólares como Bitcoin.

Si, es totalmente gratuita.

Esta opción estará disponible en las próximas versiones de la Chivo Wallet. Para la etapa de lanzamiento aún no estará disponible.

Selecciona la opción Enviar y escoge si quieres enviar dinero desde tu balance en dólares o en Bitcoin.

Escoge cómo quieres enviar el dinero: usando el número de teléfono, código QR o DUI del receptor del dinero.

Ingresa tu pin de seguridad.

¡Listo! El dinero llegará automáticamente al receptor.

No, el uso de Chivo Wallet es totalmente gratuito. No hay comisiones para enviar o recibir entre usuarios de Chivo Wallet.

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