Política de Privacidad

Políticas de privacidad y del manejo de información de usuarios

Considerando

1. I. Que actualmente El Gobierno de El Salvador ha aprobado la “Ley Bitcoin”, en la cual se establece como moneda de curso legal al BITCOIN; tal como consta en el Decreto Legislativo nímero 57, de fecha 8 de junio de 2021, publicado en el Diario Oficial No. 110, Tomo 431, en fecha 9 de junio de 2021.
2. II. CHIVO S.A. DE C. V. es una empresa que apoya la iniciativa antes relacionada, y ha creado la Aplicación “CHIVO WALLET”, la cual da un servicio a toda la población salvadoreña, cuyo fin es contribuir a la aplicación de la Ley Bitcoin, en especial a lo referido en sus artículos 7, 8, 10 y 12.
3. III. La información proporcionada a través de este sitio es en adición a las condiciones establecidas en los contratos que el usuario haya suscrito con CHIVO S.A. DE C. V. y sus respectivos tírminos y condiciones de uso.
4. IV. Los servicios ofrecidos a travís de este Chivo Wallet se encuentran respaldados según lo establecido en la legislación aplicable en la Repíblica de El Salvador. La presente Política de Privacidad y del Manejo de Información establece los tírminos en que se usa y protege la información que es proporcionada por los usuarios al momento de utilizar esta plataforma.
5. V. CHIVO S.A. DE C.V. desarrolla las presentes Políticas en respeto a la Ley Contra Lavado de Dinero y Activos, y demás legislación acorde a dicha materia.

En base a lo anterior CHIVO S.A. DE C.V. desarrolla las presentes

Políticas de privacidad y del manejo de información de usuarios de la "App Chivo Wallet"

CHIVO S.A. DE C.V. reconoce que la privacidad de la información de los usuarios que formen parte de la aplicación Chivo Wallet es muy importante y en virtud de ello, se toman las precauciones para el resguardo de la información a través de sistemas de seguridad informática efectivos.

Esta política de privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisarla continuamente para asegurarse que usted está de acuerdo con dichos cambios. CHIVO S.A. DE C.V en su calidad de responsable del tratamiento de los datos personales, por medio del presente da a conocer a empleados y terceros en cualquier modalidad (clientes, usuarios, proveedores, entre otros); y en general a cualquier titular de información personal, el contenido y alcance de las políticas internas respecto al tratamiento de información personal relacionada, directa o indirectamente con los servicios de Chivo Wallet, esto es, personas naturales y jurídicas, estas últimas en los eventos que conforme a la ley respectiva deba aplicarse.

Como Titular de los Datos Personales, el Usuario de Chivo Wallet consiente el Tratamiento cuando estando en aplicaciones o sitios web de Chivo Wallet, la plataforma pide que verifiquen y aprueben la casilla de aceptación de la Política para el Tratamiento de Datos o a través de la realización de cualquier actualización en cualquier medio de CHIVO S.A. DE C. V..

De igual manera, el Usuario manifiesta con la aceptación de esta Política, que los datos suministrados son ciertos y que no ha omitido ni alterado información alguna.

Principios base del manejo de informacion:

• • Sólo se recaba aquella información que se considera relevante y necesaria para la prestación del servicio.
• • El Usuario manifiesta su consentimiento para que CHIVO S.A. DE C.V. pueda compartir su información con otras instituciones o empresas relacionadas, según lo permita la ley.
• • En ocasión de un proceso legal, litigio y/o a solicitud de autoridades públicas y gubernamentales dentro o fuera del país de residencia del Usuario, o en cumplimiento de trámites de carácter obligatorio, como por ejemplo, los reportes a entidades gubernamentales en materia de retenciones e impuestos.
• • En caso que autoridad competente requiera la información personal de un Usuario, CHIVO S.A. DE C.V. estará obligada a compartirla sin autorización del usuario, por tratarse de una facultad propia de dicha autoridad
• • CHIVO S.A. DE C.V. cuenta con estrictos sistemas de seguridad diseñados especialmente para prevenir el acceso no autorizado a la información del usuario por parte de cualquier persona, incluso el personal DE CHIVO S. A. DE C. V.
• • CHIVO S. A. DE C. V. podrá:
  • ✔ Solicitar la opinión o participación de los Usuarios en encuestas electrónicas y enviar comunicaciones e información publicitaria de CHIVO S.A. DE C. V., o de terceros.
  • ✔ Hacer copias de seguridad de las bases de datos, a fin de proteger las mismas y garantizar la continuidad del servicio.
  • ✔ Compartir información con los proveedores de servicios o las empresas de “outsourcing” que contribuyan a mejorar o a facilitar las operaciones a través de Chivo Wallet tales como, pero sin limitarse a: medios de pago, seguros o intermediarios en la gestión de pagos, call-centers, entre otros.
  • ✔ Realizar encuestas de satisfacción de usuarios.
  • ✔ Enviar información de interés general.
  • ✔ Enviar información comercial o promocional.
  • ✔ Envia notificaciones, información del estado de la cuenta, y demás información relativa al portafolio de servicios de Chivo Wallet a través de cualquier medio.
  • ✔ Registrar ante las autoridades competentes los datos cuando la ley así lo exija.
  • ✔ Almacenar IPs, información de ubicación e información personal en servidores y proveedores externos con el fin de mejorar los servicios y operaciones de Chivo Wallet.
• • Si el usuario tiene alguna consulta respecto a las presentes Política de Privacidad y del Manejo de Información, puede hacerlas a través de los medios que Chivo Wallet pone a su disposición

Las presente Políticas son aceptadas y establecidas por la Administración de CHIVO S. A. de C. V., y entran en vigencias a partir del 1 de septiembre de 2021. Y solo podrán ser modificadas por otro documento de igual valor al presente.